為何要找徵信？徵信的作用為何？相信很多人都有此疑慮！
　　現在的社會中，常存在一些讓人煩惱的問題，例如夫妻情侶感情問題；親子之間互動問題；企業與企業間的信用問題；個人信用問題；債務問題；財產糾紛問題…等。當這些問題發生的時候，如何針對問題做出有效率的調查及反應，就顯得格外重要了。
　　徵信社存在的目的，就是為了幫人解決不同於平常的難題，往往民眾求助於徵信社，就是它能提供特殊的服務，幫助民眾解決他們無法獨立完成解決的問題。
簡單的說明，徵信就如同偵探的意思一樣，幫每個人找尋他想要獲得的資料與訊息，徵信社就如同是一台超級電腦；除了提供資料查尋，徵信社現在存在的意義還有一點非常重要，就是提供情緒壓力舒解的管道，藉由一對一的諮詢，安撫詢問者的情緒，並幫助釐清問題，使其頭腦冷靜，並決定處理問題的最好方法。

　　徵信業者提供的徵信服務，依照各家營業訴求而有所不同，綜觀服務範圍涵蓋以下： 工商徵信、財產徵信、商業仿冒調查、商標與智慧財產權等侵權調查、個人或公司行號之信用調查、犯罪蒐證、債權追償、帳款催收。感情生活調查、婚前徵信、偷情劈腿蒐證、婚外情及外遇蒐證等。
　　提供蒐證錄音、行蹤跟監、錄影拍照、法律諮詢、婚姻調解、 尋人查址、外遇抓姦、監護權爭取、婚姻挽回，有些甚至有跨國服務，受理大陸甚至全球的各國案件。

1.	貨比三家不吃虧：
	由於徵信市場並無所謂公訂價格，完全視乎委託的事項大小和困難度，因此各家徵信公司訂定的收費標準也不一樣，民眾可以貨比三家，不過必須切記：「低價不是唯一的考量」因此不肖業者很可能先以低價獲取委託，期間再任意加價，民眾成為任其宰割的羔羊。
2.	一定要親自到徵信公司參觀：
	有些徵信公司掛羊頭賣狗肉，或者根本沒有公司組織，可能只是詐騙集團。 注意委託的徵信公司內，是否氣分詭異，若感到有異狀，要盡速藉故離開。
	徵信公司是否廿四小時營業：
3.	全天候營業，才能隨時地幫你蒐集資訊，迅速幫你解決問題。
4.	公司是否有執照：
	注意委託的徵信公司是否合法。沒有營業執照的公司，應勿輕信並交付任何資料和金錢，民眾到徵信公司後，可先要求觀看。
5.	業務員是否品行端正：
	不要只是打電話詢問，最好跟接洽的業務員當面洽談，並藉此觀察本人的言行、品性等。
6.	具備正式的合約委任書：
	如同搬家一樣，徵信公司必須出示委任書，上面載明契約條款，經你同意，填妥委任書，委任該公司幫你做徵信工作，完成簽約，才能獲得保障。
7.	到徵信公司進行簽約或洽談：
	最好能親自到徵信公司進行簽約或洽談，避免不法的業務人員私下舞弊。
8.	設有申訴電話：
	受到任何不平才有申訴管道，不妨事先試打，看有無接受投訴的處理人員。

　　在日本及歐美等先進國家，徵信就是所謂的偵探社，相信福爾摩斯這位大偵探大家都聽過，所以徵信社就是等於國外的偵探社，可是由於台灣公司法令的關係，所以在台灣的偵探社都叫作徵信社或是徵信公司，私家偵探是一個與人物相關的小作品。私家偵探是行使了委託人的由憲法賦予的調查權的調查人員。其調查權由委託人授權，代表委託人調查與委託人相關的人員或事件並收取一定的費用。為提升台灣徵信社的服務品質，並提供徵信諮詢服務，使民眾能客觀挑選合法立案的優良徵信社，而設立本徵信網站。民眾上網查詢的徵信公司或徵信社，絕大多數徵信社的徵信作業不清楚，或徵信社的徵信程序不夠透明化。